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Conditions de livraison
Pour la France métropolitaine : 2,99 € en colissimo ou en lettre max | GRATUIT dès 69 € d'achats

Pour la Belgique : 5,99 € par Mondial Relay | GRATUIT dès 99 € d'achats


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l Les modes de livraison proposés par unmei aux particuliers l

Toute commande validée avant 9h00, du lundi au vendredi (hors jours fériés), est généralement préparée et expédiée le jour même.

Toute commande validée entre vendredi 13h00 et dimanche soir minuit est généralement préparée et expédiée le lundi suivant (sauf jour férié). 

Les délais de livraison indiqués ci-dessous sont donc les délais d’expédition annoncés par La Poste, une fois le colis préparé par nos soins et déposé au bureau de Poste ou au Point Relais.

Livraison France métropolitaine

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2,99 € pour toute commande d'un montant inférieur à 69,00 € (hors frais de port)

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2,99 € pour toute commande d'un montant inférieur à 69,00 € (hors frais de port)

La lettre max est utilisée pour les petits produits : huile essentielle et certains accessoires de massage

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Livraison Belgique & Luxembourg

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15,00 € pour toute commande d'un montant inférieur à 99,00 € (hors frais de port)

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Mondial Relay livraison sous 6 à 8 jours ouvrés au Point Relais de votre choix

5,99 € pour toute commande d'un montant inférieur à 99,00 € (hors frais de port)

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Livraison en Europe

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25,00 € pour toute commande d'un montant inférieur à 199,00 € (hors frais de port)

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22,00 € pour toute commande d'un montant inférieur à 250,00 € (hors frais de port)

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la facturation est effectuée en prix hors taxe : la TVA de 19,6% applicable en France ne vous est pas imputée mais vous êtes redevable des taxes applicables en Suisse à réception de votre colis. 

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Livraison dans d'autres pays

Pour connaître les conditions de livraison dans un pays qui ne figure pas dans la liste ci-dessus, nous vous invitons à nous contacter directement cliquez ici

Pour lire toutes nos conditions générales de vente pour les particuliers, cliquez ici


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Livraison France métropolitaine

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7,50 € pour toute commande d'un montant inférieur à 99,00 € (hors frais de port)

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livraison Belgique & Luxembourg

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Mondial Relay livraison sous 6 à 8 jours ouvrés au Point Relais de votre choix

15,00 € pour toute commande d'un montant inférieur à 200,00 € (hors frais de port)

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Livraison dans d'autres pays

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Livraison Colissimo

Colissimo remis sans signature

Les livraisons sont effectuées par La Poste, en « Colissimo, remis sans signature ». une fois le colis préparé par nos soins, il vous est livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis d’instance y est déposé. Vous pouvez alors récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche, dans un délai de 15 jours.

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur colissimo.fr

En optant pour la livraison en Colissimo, vous faites le choix d’un transporteur qui compense les émissions de CO2 de tous les colis livrés afin de réduire l’impact environnemental.

Colissimo remis avec signature

Les livraisons sont effectuées de manière sécurisée par La Poste, en « Colissimo, remis contre signature ». Une fois le colis préparé par nos soins, il vous est livré et remis contre signature dans un délai indicatif de 48h. Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis d’instance est déposé dans votre boîte à lettres. Vous pouvez récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche de chez vous,dans un délai de 15 jours, muni d’une pièce d’identité. Il vous est alors demandé de signer la preuve de livraison.

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur colissimo.fr

 

En optant pour la livraison en Colissimo, vous faites le choix d’un transporteur qui compense les émissions de CO2 de tous les colis livrés afin de réduire l’impact environnemental.

 

Livraison Mondial Relay

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous est livré dans un délai indicatif de 6 à 8 jours ouvrés, directement au Point Relais que vous avez choisi. Nous vous adressons un mail pour vous informer de l’envoi de votre commande. Sur ce mail figure le numéro de suivi de votre colis et le lien vers le site de Mondial Relay afin de suivre la livraison de votre colis. Dès que votre colis est arrivé à votre Point Relais, vous êtes informé par mail ou par texto si vous avez indiqué votre numéro de mobile. Votre colis reste en instance à votre Point Relais pendant 15 jours. Passé ce délai, il est automatiquement retourné à nos entrepôts.

Afin d'être toujours plus efficace, nous travaillons avec plus de 6 000 Points Relais répartis sur la toute la France. C’est l’assurance de recevoir votre colis en lieu sûr et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux et à l'endroit de votre choix ! 100 % de la population se trouve à moins de 10 minutes d’un Point Relais Mondial Relay.

Emballage

Votre commande est préparée, emballée et vérifiée avec le plus grand soin. Si malgré tout, un produit vous arrive abîmé, contactez immédiatement notre service client par mail ou par téléphone pour déposer une réclamation. Nous procéderons alors à son échange dans les meilleurs délais.

Colis endommagé

Si votre colis vous arrive abîmé ou qu'il vous semble avoir été ouvert, nous vous demandons de ne pas l'accepter ou de le retourner à votre bureau de poste habituel. En effet, les colis quittent nos entrepôts dans un parfait état, vous devez donc le recevoir ainsi. Dès lors que vous acceptez le colis en l'état, nous ne pouvons donner suite à aucune réclamation ni procéder à aucune indemnisation.

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